一. 什么是商联卡？

商联卡是集餐饮、娱乐、购物优惠于一身的折扣消费卡。推出市场后，迅速在饶城购物中流通，目前已精选饶城百余家品牌商铺提供优惠服务，得到了众多消费者的热烈欢迎。

二. 如何使用商联卡？

持卡在商联商家消费时，结帐前向服务员出示。

三. 什么情况下不能使用商联卡？

1.不得与其他优惠同时享受：商家推出各类优惠活动时，比如周年庆、活动促销等，这时不能再享受商联卡的优惠。 2.在重大节假日（圣诞节、春节、情人节等），部分商家也无法提供优惠，具体请见商家优惠内容 3.商家大型促销活动，一般已经有很大优惠，不能再享受优惠。

四. 为什么付钱时的数额与总额折扣后的不符？

因为商家的优惠内容中通常会注明部分产品不享受折扣优惠。

五. 使用商联卡打折后的价格如何计算？

计算的公式是 最后价格=[(总价-非优惠项目价格)*优惠折扣]+非优惠项目价格

六. 非正常情况下不能打折怎么办？

除去上面第四点中提到不能打折的情况（正常约定），还可能有非正常情况出现，商家无正当理由拒绝履行优惠承诺。 出现以上情况，大部分 是由于服务员的流动性大、商家培训工作不到位引起的。
解决这种情况的办法：
1.在出示商联卡要求优惠时，如服务员说不行，请他说出理由，说不出或不知道的就要坚持让服务员找收银员或者服务人问清楚。有时新 来的服务员可能根本不知道，您的态度可以坚决一点。
2.如果以上方法未能得到合理解释或不能奏效，请坚持让店方开具发票，并拨打商家114网热线服务电话:0793-8209100，我们会尽快调查并作出处理结果。